Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 10.09.2026
1. Operatorul de date
Operatorul datelor tale personale este deținătorul melodii365.ro, contactabil la contact@melodii365.ro. Prelucrarea se face în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018.
2. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, email, telefon.
- Detaliile comenzii: pachet, ocazie, destinatar, poveste, stil muzical, versuri.
- Facturare: nume beneficiar, CNP/CUI, adresă (dacă alegi factura fiscală).
- Fotografii (opțional, dacă alegi addonul slideshow).
- Date tehnice: IP, tip dispozitiv, sursa traficului (UTM), cookie-uri.
- Date de plată: procesate de furnizorul de plată (nu stocăm numere de card).
3. Scopurile prelucrării
- Executarea contractului (crearea și livrarea melodiei) - temei art. 6(1)(b) GDPR.
- Facturare și obligații fiscale - temei art. 6(1)(c) GDPR.
- Comunicări tranzacționale (confirmare comandă, melodia gata) - temei art. 6(1)(b).
- Îmbunătățirea serviciului și prevenire fraudă - interes legitim, art. 6(1)(f).
Nu trimitem newslettere sau emailuri de marketing fără consimțământul tău explicit.
4. Cui transmitem datele
Folosim următorii furnizori (împuterniciți), fiecare sub contract de prelucrare:
- Suno AI - generare muzicală (povestea și versurile).
- Lovable Cloud (Supabase) - găzduire bază de date și fișiere.
- Brevo - trimitere emailuri tranzacționale.
- Procesatorul de plăți (ex. Stripe) - pentru procesarea plății.
- Furnizor de facturare fiscală (ex. SmartBill), dacă emitem factură.
Nu vindem datele tale niciunui terț.
5. Transfer în afara UE
Unii furnizori (ex. Suno AI) pot procesa date în SUA. Transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- Date de comandă și livrare: 3 ani (garanție/reclamații).
- Date fiscale (facturi): 10 ani, conform legii.
- Fotografii încărcate pentru slideshow: șterse automat după 90 de zile de la livrare.
- Date tehnice/log: maxim 12 luni.
7. Drepturile tale GDPR
Ai dreptul la:
- Acces la datele tale;
- Rectificare;
- Ștergere („dreptul de a fi uitat");
- Restricționare a prelucrării;
- Portabilitatea datelor;
- Opoziție;
- Reclamație la ANSPDCP (dataprotection.ro).
Trimite cererile la contact@melodii365.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.
8. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, coș, preferințe) și, eventual, cookie-uri analitice anonimizate. Nu folosim cookie-uri de publicitate țintită fără consimțământul tău.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice: criptare TLS, autentificare, control acces bazat pe roluri, backup-uri și acces limitat al personalului la date personale.